Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ những dữ liệu nào taya777 thu thập khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cũng như cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ những thông tin đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
taya777 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý hoàn tất theo quy trình nội bộ được ghi nhận.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của taya777. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với xác nhận bằng văn bản.

Live chat trên trang

Mở cửa sổ chat trực tiếp trên taya777 để trao đổi về câu hỏi liên quan đến dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và hướng dẫn từng bước cụ thể.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Tài khoản trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Mỗi yêu cầu được cấp mã theo dõi riêng.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của taya777

Chúng tôi áp dụng bốn nguyên tắc cốt lõi trong toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu: từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi bạn thực hiện giao dịch cuối cùng qua ví điện tử. Mỗi nguyên tắc đều có quy trình kiểm tra nội bộ để đảm bảo không có ngoại lệ ngầm.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành. Không ai ngoài bạn truy cập được nội dung này.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lộ trình nội bộ trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ…

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn không được bán, cho thuê hay chia sẻ với đối tác quảng cáo.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được từ những người dùng đang tìm hiểu về cách taya777 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Thông tin thêm có thể cần thiết khi bạn xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money lần đầu.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi nhận trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat trên taya777. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu bạn đang lưu trữ.

Điền biểu mẫu xóa tài khoản trong phần Cài đặt hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, ngoại trừ các trường hợp có yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi xử lý giao dịch, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Có, chính sách này áp dụng toàn bộ cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Cookie phiên và dữ liệu trình duyệt trên điện thoại cũng được xử lý theo cùng nguyên tắc bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.